「Amazon Music Unlimited」は、月額980円（プライム会員月額880円）で利用することが出来る、音楽聴き放題のサブスクになります。
このサービスは、ワンボタンで簡単に登録することが出来てしまうので、間違って触ってしまって登録処理されてしまったり、いつの間にか登録してたなんてこともあるみたいです。
自分の場合は、「今すぐ登録する」を間違って触ってしまって、登録処理されてしまったので、今回解約して返金処理をしてもらった方法についてまとめました。
Amazon Music Unlimited勝手に登録？
Amazonさんよ
— jn4hdc(おかやまsj14)@amateur_radio (@jn4hdcamateur_r) June 25, 2021
prime会員はとても便利で利用しているし、Amazonmusicもとても満足している。
だけどよ、何も操作していないのに、勝手に Amazon Music Unlimited に登録して請求するのはあんまりじゃないの？
「 Amazon Music Unlimitedへようこそ」
じゃねーよ(#^ω^)
自分で「Amazon Music Unlimited」を利用したいから、登録して利用するなら全然良いんですが、勝手に登録されてたという報告は結構ありました。
これは、勝手に登録されてるというより、間違って触ったらすぐに登録されてしまうというアマゾンの仕様が問題だと思います。
おはようございます☀朝からAmazon music unlimitedにうっかり登録してしまってブチ切れです😡勝手に出てくる広告の文言触っちゃっただけで登録されるなんてワンクリック詐欺よりタチ悪いじゃないか！絶対返金してもらうぞ笑
— みそ○🍜 (@doodadooonMisoO) March 15, 2022
自分もこのツイートと同じで触っただけで、すぐに登録処理がされてしまいました。
登録したつもりじゃないのに気が付かないうちに登録されていて、クレジットカードの請求とかで気がつくという人が多いです。
普通に解約するだけでは、全く「Amazon Music Unlimited」使っていなくても、利用期間の費用が発生するので、返金と解約方法について解説していきます。
Amazon Music Unlimitedの解約返金対応
返金と解約は、カスタマーに問い合わせすることで対応してもらうことが可能です。
チャットで、「プライム・ビデオ、ミュージック」などを選択して、「Amazon Music Unlimited」に間違えて登録したことを伝えるだけでサクッと解約と返金処理を進めてくれます。
普通に「Amazon music」の設定から解約手続きをした場合は、返金処理もされないので、必ずカスタマーサポートにお問い合わせをしてクレームを伝える必要性があります。
Amazon Music Unlimitedに勝手に登録されてる案件は非常に多い
うわAmazon musicで勝手にボタン押ささってunlimitedの月額引かれた最悪 こういうところ本当に愛せないAmazon
— あかね (@akane_out) September 1, 2022
Amazon Music Unlimitedまた勝手に登録された！わざと広告何度も出してタッチミスを誘うの本当に止めて欲しい。なんで再確認してくれないの？
— しろ (@fNWc12) August 23, 2022
子どもにアレクサからAmazon Music Unlimitedに勝手に登録されちゃう人は「音声ショッピングを無効」にするべし。
— 石塚ワカメ (@WakameEnk) August 10, 2022
息子もこっそりUnlimitedに登録してるわけじゃないんだけど、アレクサに聞きたい曲を言ってがちゃがちゃやってる間に登録しちゃってるようなので「音声ショッピングを無効」必須。 https://t.co/TMp3nQMosk
「Amazon Music Unlimited」の登録は、しっかり確認もせずにワンボタンで登録処理されるのが問題と思ってます。
一度、ちゃんと登録するかどうかの確認をしてくれるようになれば、間違えて登録なんてことも無いので、今の状況だと悪質だと言われても仕方がないです。
アマゾン自体は、かなり頻繁に利用していて、「プライム会員」でもあるので、非常に便利で良いサービスだと思うので、こういったところは改善して欲しいと思うところです。
Amazon Music Unlimitedの請求発見。
— かぢ (@kzmrn891) August 9, 2022
なんだこりゃ、使ったことないぞ？
ネットで調べてたらアレクサで音楽聞いたら契約する罠があるとのこと。
「アレクサ、勝手に契約すんな」
皆さまも、デフォルトオンになってる音声ショッピングは絶対にオフにしましょう#AmazonMusicUnlimited#Alexa
「Amazon Music Unlimited」は、アレクサからも契約することが出来て、こちらでも勝手に登録されてたみたいなこともあるので注意が必要ですね。
まとめ
Amazon Music、ずっと気をつけてたのにホームからライブラリへ移行するときに反応しないからもう一度同じところの画面をタップしたら勝手にアンリミテッドになってた。Unlimited会員になりませんか？の画面すら表示されなかったのに。これで料金払うとかありえない
— 犬木 (@dogwoodkatbna) August 6, 2022
しかし、間違って登録してしまっても、問い合わせすることでちゃんと返金処理してもらえるので、放ったらかしせずに返金してもらってください。
アマゾンは、色々便利なサービスがあるから、今後も使っていきますが、間違って登録されるようなサイト設計はしないで欲しいですね。
